El momento actual se caracteriza por una intensa transformación digital y en tecnologías de operaciones. Klaus Schwab llama a este proceso la cuarta revolución industrial. Estamos viendo un progreso inmenso y rápido en tecnologías de uso general como la Inteligencia Artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT), así como tecnologías habilitadoras como la fabricación aditiva, vehículos autónomos, drones, robótica, blockchain, agentes cognitivos, plataformas digitales. , visión artificial, procesamiento del lenguaje natural, nuevas tecnologías de sensores y actuadores, nanotecnología, biotecnología, etc. Además, la combinación de estas tecnologías añade una capa adicional de innovación tecnológica aplicada a los más diversos sectores de actividad económica. Esta amplia aplicación puede entenderse como Tecnología de Operaciones 4.0. Un cambio tan profundo tiende a provocar cambios igualmente profundos en la sociedad y los mercados, afectando las estrategias, productos y servicios, modelos de negocio, organización, toma de decisiones, procesos, recursos humanos y capacidades de las empresas.
Tanta innovación, tan rápida, crea oportunidades y riesgos. Estas tecnologías tienen el potencial de revolucionar los compromisos estratégicos tradicionales en la gestión de operaciones, como entre escala y alcance o entre flexibilidad y costos, y plantean nuevos desafíos para la gestión de operaciones. Las operaciones variarán desde pequeños ajustes hasta transformaciones radicales.
En este tema buscamos explorar los impactos de esta 4ª Revolución Industrial
• Estrategia y organización de operaciones,
• Modelo de negocio de las empresas,
• Gestión de la cadena de suministro, y
• Gestión del desarrollo de productos y servicios

El tema de la excelencia en operaciones tiene como objetivo debatir la mejora del desempeño y de la productividad en operaciones industriales y de servicios, mediante el uso racional de los recursos y de la innovación, tanto en los procesos operativos como en su gestión. La productividad es una de las cuestiones fundamentales que deben ser enfrentadas para hacer posible el desarrollo sostenible de la economía y de la sociedad en Brasil. ¿Cómo aumentar el desempeño y el valor agregado de nuestras operaciones industriales y de servicios, aumentando la competitividad del país en el actual y exigente escenario económico global?
• Gestión de la calidad y de la productividad
• Lean Production / Lean Management / JIT / Lean Six Sigma
• Análisis y reingeniería de procesos
• Calidad total
• Teoría de las restricciones

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La Economía Circular se ocupa de la creación y operación sistémica de nuevos negocios, tecnologías, productos y servicios cuyo propósito es mantener los productos y materiales en uso por más tiempo, regenerando los sistemas naturales y eliminando los desechos y la contaminación del consumo.
• Economía Circular.
• Modelos de negocio circulares.
• Sistemas de transición para la circularidad de los recursos.
• Sistemas regenerativos.
• Industria 4.0 como contribución a la retención del valor de los recursos y la circularidad de los materiales.
• Aspectos ambientales y sociales de los sistemas regenerativos.
• Ciudades circulares.
• Cadenas productivas circulares.
• Productos y servicios circulares.
• Ecosistemas industriales circulares.
• El papel del gobierno y las políticas públicas para la difusión de la economía circular.
• El papel de los líderes sostenibles en el éxito de la economía circular.
• Innovación, blockchain, inteligencia artificial, trazabilidad, fábricas inteligentes, conectividad, integración y alianzas como motores de la economía circular.

Aunque la mayor parte de los empleos generados en nuestra sociedad son en la producción de servicios, aún persiste la práctica de considerar la gestión de servicios como un caso particular de la Administración como un todo. Además, aunque esté bien fundada la idea de que los principios y técnicas de planificación y control de las operaciones en servicios deban derivarse de los principios y técnicas usadas en la fabricación de bienes, se han hecho relativamente pocos esfuerzos; a nivel práctico y teórico, con el fin de demostrar estas derivaciones.
• Estrategias de operaciones en servicios
• Servitización de productos
• Redes en servicios
• Calidad de servicios
• Planificación y control en servicios
• Evaluación y desempeño de la operación en servicios

La gestión de operaciones sostenibles tiene como objetivo discutir la forma en la que las operaciones pueden ser gestionadas para que la sostenibilidad (ambiental, social y económica) forme parte de su estrategia y cómo (y si) esta cuestión puede ser una fuente de ventaja competitiva. Su objetivo es ampliar la comprensión del sistema de producción y del ciclo de vida de los productos/servicios, para incluir en su análisis las variables de pérdidas, residuos y otros impactos ambientales y sociales.
Impactos de sostenibilidad en la gestión de las operaciones
• Gestión de la cadena de suministro sostenible/verde
• Cadenas de suministro de ciclo cerrado (Closed Loop Supply Chains)
• Análisis del ciclo de vida del producto
• Logística inversa y gestión de residuos
• Desarrollo de productos y procesos sostenibles
• Licencias ambientales y gestión de proyectos
• Salud, seguridad y medio ambiente en las operaciones
• Tecnologías de producción limpias y ecoeficiencia

La gestión del flujo del valor agregado por parte de las organizaciones exige contemplar toda la cadena de suministro con el fin de identificar y construir aspectos distintivos competitivos que integren las exigencias de sus clientes finales. Esta integración va desde la logística del suministro hasta el flujo de información o desde el flujo de inversiones a las alternativas organizacionales de gobernanza de las organizaciones involucradas. En este sentido, cobran importancia los papeles de la logística y de la gestión de la cadena de suministro.
• Logística empresarial, regional, nacional e internacional
• Ubicación de operaciones
• Logística - Modalidades y sistemas de transporte: puertos, aeropuertos, aeropuertos/puertos industriales, Incoterms y organismos de regulación
• Logística - Distribución, enrutamiento y optimización
• Movimiento y almacenamiento, centros de distribución, sistemas cross-docking y equipos.
• Logística inversa
• Planificación y gestión de la cadena de suministro
• Acuerdos locales de producción
• Negociaciones, compras y contrataciones etc.
• Dinámica de sistemas - Modelado y simulación de sistemas productivos